FAQ

Najczęściej zadawane pytania o zamówienia, dostawę i zwroty.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowo wysyłamy zamówienia w ciągu 24–48h w dni robocze. W okresach promocji czas może się wydłużyć.

Jakie są formy dostawy?

Kurier, Paczkomat oraz odbiór osobisty (jeśli dostępny). Dokładne opcje widzisz w koszyku.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak — masz 14 dni na zwrot (zgodnie z prawem konsumenckim), o ile produkt nie jest wyłączony ze zwrotów.

Gdzie znajdę fakturę?

Faktura jest wysyłana e-mailem po opłaceniu zamówienia lub dostępna w panelu klienta (jeśli masz konto).

Jak skontaktować się z obsługą?

Napisz przez formularz kontaktowy lub e-mail. Odpowiadamy zwykle tego samego dnia roboczego.